Εισαγωγή

O ιστότοπος eshop.magicalworld.gr είναι ένα ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα πώλησης προϊόντων μέσω του Διαδικτύου (στο εξής καλούμενο ηλεκτρονικό κατάστημα ή ιστότοπος) που δημιούργησε και λειτουργεί η εταιρεία με την επωνυμία MAGICAL WORLD, που εδρεύει στον Αγιο Στεφανο Αττικης και εκπροσωπείται νόμιμα, με Α.Φ.Μ. 129540064. ΔΟΥ ΚΗΦΙΣΙΑΣ,

ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας eshop.magicalworld@gmail.com τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης του ηλεκτρονικού καταστήματος: 6982278783 (στο εξής χάριν συντομίας η ΕΤΑΙΡΕΙΑ).

Οι κάτωθι όροι και προϋποθέσεις θα εφαρμόζονται για την χρήση του
ηλεκτρονικού καταστήματος με το εμπορικό σήμα eshop.magicalworld.gr
το οποίο βρίσκεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση eshop.magicalworld.gr
Κάθε χρήστης που εισέρχεται και συναλλάσσεται ή κάνει χρήση των υπηρεσιών του
ηλεκτρονικού καταστήματος (στο εξής καλούμενος για συντομία
«επισκέπτης» ή/και «χρήστης» ή «πελάτης» αναλόγως
του αν περιορίζεται σε επίσκεψη μόνον στο κατάστημα ή πραγματοποιεί και
παραγγελία και πώληση προϊόντων και υπηρεσιών) θεωρείται ότι συναινεί και
αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους κατωτέρω όρους που εδώ διατυπώνονται, χωρίς καμία
εξαίρεση. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, τότε οφείλει
με ευθύνη του να απόσχει από την επίσκεψη, τη χρήση του ιστότοπου καθώς επίσης
και από κάθε συναλλαγή ή χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Γενικοί
όροι

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί ελεύθερα τoυς
όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης και συναλλαγών από τον ηλεκτρονικό κατάστημα,
οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο, αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει τους
καταναλωτές για οποιανδήποτε μεταβολή, μέσα από τις σελίδες του παρόντος ηλεκτρονικού
καταστήματος. Οι συμβάσεις μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος καταρτίζονται
στην Ελληνική γλώσσα.

Παρεχόμενες
πληροφορίες & Προϊόντα

H
ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεσμεύεται ως προς την ακρίβεια, την αλήθεια και την πληρότητα των
πληροφοριών που παρατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, σε ότι αφορά την
ταυτότητα της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ όσο και τις παρεχόμενες μέσω του ηλεκτρονικού
καταστήματος, συναλλαγές. Η εταιρία, στα πλαίσια της καλής πίστης, δεν
ευθύνεται και δεν δεσμεύεται από καταχωρήσεις ηλεκτρονικών δεδομένων που έγιναν
εκ σφάλματος/παραδρομής κατά την κοινή πείρα και δικαιούται να προβαίνει σε
διόρθωση αυτών οποτεδήποτε αντιληφθεί την ύπαρξή τους.

Περιορισμός
ευθύνης

Η
ΕΤΑΙΡΕΙΑ στα πλαίσια των συναλλαγών της από το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν
ευθύνεται και δεν υπέχει υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε τυχόν βλάβη ή
ζημία προκύψει από την ακύρωση παραγγελιών, από τη μη εκτέλεση ή από την
καθυστέρηση εκτέλεσης τους, για οποιαδήποτε αιτία. Δεν εγγυάται τη
διαθεσιμότητα των προϊόντων που εκτίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, αλλά
ενημερώνει με βάση τα τηρούμενα στοιχεία για την διαθεσιμότητα ή μη τον
ενδιαφερόμενο πελάτη και αναλαμβάνει σε περίπτωση μεταβολής των στοιχείων
αυτών, να ενημερώνει έγκαιρα τους πελάτες περί της μη διαθεσιμότητας οπότε και
στην περίπτωση αυτή δεν υπέχει καμία περαιτέρω ευθύνη. Το ηλεκτρονικό κατάστημα
παρέχει το περιεχόμενο (λχ πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις), τα
προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του διαδικτυακού τόπου
«όπως ακριβώς έχουν». Σε καμία περίπτωση η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν ευθύνεται
αστικώς ή ποινικώς για οποιαδήποτε ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία
ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε
απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) που
τυχόν θα υποστεί επισκέπτης του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τρίτος από αιτία
που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του διαδικτυακού τόπου
ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και προϊόντων ή/και πληροφοριών που
διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε
προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

Δικαιώματα
πνευματικής ιδιοκτησίας

Όλο
το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων και των
διακριτικών τίτλων, σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων
κ.λ.π. αποτελούν την πνευματική ιδιοκτησία της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ και προστατεύονται
κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και
των διεθνών συμβάσεων ή πνευματική ιδιοκτησία τρίτων για την οποία η ΕΤΑΙΡΕΙΑ
έχει λάβει άδεια χρήσης για τις δικές της αποκλειστικά ανάγκες και για τη
λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή,
μεταφορά ή δημιουργία παράγωγης εργασίας με βάση το περιεχόμενο αυτό ή παραπλάνηση
του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η
αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε
άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους
σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγγραφης συναίνεσης της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ
ή οιουδήποτε άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων. Τα ονόματα, εικόνες,
λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που παρατίθενται και περιγράφουν το
ηλεκτρονικό κατάστημα με το εμπορικό σήμα eshop.magicalworld.gr ή
τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ή τρίτων μερών, αποτελούν περιουσιακά
στοιχεία της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ή των τρίτων μερών αντίστοιχα, προστατευόμενα από τους
σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων. Η χρήση τους στον ηλεκτρονικό
κατάστημα δεν παρέχει σε καμμία περίπτωση άδεια ή δικαίωμα χρήσης τους από
τρίτους.

Ευθύνη
Χρήστη

Ο
χρήστης/πελάτης συμφωνεί και αναλαμβάνει να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες, τις
πληροφορίες και τα δεδομένα του ηλεκτρονικού καταστήματος όπως ο νόμος
προβλέπει και με βάση τους κανόνες της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών.
Υποχρεούται να μη χρησιμοποιεί τo ηλεκτρονικό κατάστημα με το εμπορικό σήμα eshop.magicalworld.gr
για: 1. αποστολή,
δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε
περιεχομένου που είναι παράνομο για οποιοδήποτε λόγο, προκαλεί παράνομη
προσβολή και βλάβη στην ΕΤΑΙΡΕΙΑ ή σε οποιονδήποτε τρίτο είτε προσβάλλει την
εμπιστευτικότητα ή το απόρρητο πληροφοριών οιουδήποτε προσώπου 2. αποστολή,
δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε
περιεχομένου που προκαλεί προσβολή των χρηστών ηθών, κοινωνικών αξιών, της
ανηλικότητας κ.λ.π. 3. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με
άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου για το οποίο οι χρήστες δεν έχουν
δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με το νόμο ή τις εν ισχύ συμβάσεις (όπως εσωτερικές
πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή
αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες
εμπιστευτικότητας), 4. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με
άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου το οποίο παραβιάζει οποιαδήποτε
ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα
ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων κάθε είδους, 5. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή
με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε υλικού το οποίο περιέχει
ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν
σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον
εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, 6.
ηθελημένη ή αθέλητη παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας ή των διατάξεων, 7.
παρενόχληση τρίτων με οποιοδήποτε τρόπο, 8. συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών
δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.

Περιορισμένη
άδεια

Το eshop.magicalworld.gr υπό τους όρους και τις
προϋποθέσεις που τίθενται στο παρόν και όλους τους εφαρμοστέους νόμους και
κανονισμούς, σας χορηγεί ένα μη αποκλειστικό, αμεταβίβαστο, προσωπικό,
περιορισμένο δικαίωμα πρόσβασης, χρήσης και παρουσίασης αυτής της ιστοσελίδας
και των περιεχομένων στοιχείων της. Αυτή η άδεια δεν αποτελεί μεταβίβαση τίτλου
στην ιστοσελίδα και στα στοιχεία της και υπόκειται στους ακόλουθους
περιορισμούς: (1) πρέπει να διατηρείτε σε όλα τα αντίγραφα της ιστοσελίδας και
των στοιχείων της, όλες τις επισημειώσεις που αφορούν πνευματικά δικαιώματα και
άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα και (2) δεν μπορείτε να τροποποιήσετε την
ιστοσελίδα και τα στοιχεία της με κανένα τρόπο ή να αναπαράγετε ή να
παρουσιάσετε δημοσίως, ή να διανείμετε ή με άλλο τρόπο να χρησιμοποιήσετε την
ιστοσελίδα και τα στοιχεία της για οποιοδήποτε δημόσιο ή εμπορικό σκοπό, εκτός
εάν άλλως επιτρέπεται με το παρόν.

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

H
ΕΤΑΙΡΕΙΑ, δημιούργησε την παρούσα ιστοσελίδα με μοναδικό σκοπό την εξυπηρέτηση
των πελατών τους. Η ιστοσελίδα eshop.magicalworld.gr είναι απλή και φιλική στη
χρήση της ενώ έχει σχεδιαστεί για να ανταποκρίνεται στις συγκεκριμένες ανάγκες
του κάθε χρήστη. Για να επιτευχθεί η καλύτερη εξυπηρέτησή σας, είναι σημαντικό
εσείς, ο πελάτης μας, να καταλάβετε ότι πρέπει να μας παρέχετε συγκεκριμένες
πληροφορίες που αφορούν την διεκπεραίωση της παραγγελίας σας και οι οποίες διαφυλάσσονται
από εμάς.

Η
παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και οι επισυναπτόμενοι σε αυτήν
Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας περιγράφουν τη μέθοδο
συλλογής δεδομένων από την ιστοσελίδα eshop.magicalworld.gr , τη χρήση αυτών των
δεδομένων από εμάς και τους όρους και προϋποθέσεις χρήσεως της παρούσας
ιστοσελίδας. Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων αναφέρεται
αποκλειστικά και μόνο στα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία εσείς μας παρέχετε
κατά τη διάρκεια των παραγγελιών σας στην παρούσα ιστοσελίδα.

Τι
είναι προσωπικά δεδομένα;

Προσωπικά δεδομένα είναι πληροφορίες που σας προσδιορίζουν άμεσα ή έμμεσα.
Έμμεσα σημαίνει σε συνδυασμό με άλλες πληροφορίες, όπως για παράδειγμα, το
όνομα, την ταχυδρομική διεύθυνση, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και
τον αριθμό τηλεφώνου σας, ή ένα μοναδικό αριθμό αναγνώρισης συσκευής.

Γενικά

Οι
πληροφορίες που έχουν δοθεί εκούσια από τους χρήστες της αναφερόμενης
ιστοσελίδας, χρησιμοποιούνται από το eshop.magicalworld.gr προκειμένου οι χρήστες του
να έχουν άμεση και ουσιαστική επικοινωνία με το κατάστημα, να τους παρέχονται
απαντήσεις σε συγκεκριμένα ερωτήματα που θέτουν και τέλος να εξυπηρετούνται και
να εκτελούνται οι παραγγελίες τους. Οι πληροφορίες που συλλέγει το eshop.magicalworld.gr
μέσω της ιστοσελίδας έχουν ως σκοπό να μετρήσουν το αριθμό επισκεψιμότητας της, να καθορίσουν τις απαιτήσεις των πελατών
για περισσότερα προϊόντα και να διευκολύνουν στις συνναλαγές με την εταιρεία.
Το eshop.magicalworld.gr δεν διανέμει σε κανένα άλλο
οργανισμό ή συνεργάτη που δεν συνδέεται με το eshop.magicalworld.gr
τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις, ή οποιαδήποτε
άλλη πληροφορία που αφορά τους χρήστες και πελάτες του, παρά μόνο σε άμεσους
συνεργάτες στην διαδικασία εξυπηρέτησης παραγγελιών.

Συγκέντρωση
πληροφοριών

Το eshop.magicalworld.gr
σχεδίασε την ιστοσελίδα του έτσι ώστε οι χρήστες του να μπορούν να την
επισκέπτονται χωρίς να χρειάζεται να αποκαλύπτουν τη ταυτότητα τους εκτός και
αν το επιθυμούν. Ζητείται από τους επισκέπτες της ιστοσελίδας μας, να μας
παρέχουν με προσωπικά τους δεδομένα μόνο στη περίπτωση που θέλουν να
παραγγείλουν προϊόν(τα), να εγγραφούν στην ιστοσελίδα μας και/ή να στείλουν
email στο eshop.magicalworld.gr

Χρήση
των Πληροφοριών. Το eshop.magicalworld.gr συλλέγει τέσσερις τύπους
πληροφοριών σχετικά με τους χρήστες: (1) στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει κατά
την εγγραφή του ως πελάτης, (2) στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει προκειμένου να
εκτελεστεί η παραγγελία του από το eshop.magicalworld.gr, (3) στοιχεία που ο χρήστης
μας δίνει κατά τη σύνδεσή του μέσω άλλης πλατφόρμας (εφαρμογές ios, android, Facebook,
Google). Κατά την συμπλήρωση οποιασδήποτε φόρμας παραγγελίας στην ιστοσελίδα
μας, θα σας ζητηθεί το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση, ο ταχυδρομικός κωδικός της
περιοχής σας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση, το τηλέφωνο σας, στοιχεία πιστωτικής
κάρτας, ο τρόπος πληρωμής της παραγγελίας. Συμπληρωματικά μπορεί να σας
ζητηθούν και πιο συγκεκριμένες πληροφορίες, όπως στοιχεία αποστολής – παράδοσης
μιας παραγγελίας, στοιχεία τιμολόγησης ή λεπτομέρειες σχετικά με προσφορά που
έχετε ζητήσει. Το eshop.magicalworld.gr κάνει χρήση των πληροφοριών
που μας δίνετε κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής αποστολής της φόρμας,
προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με (i) την παράδοση της
παραγγελίας στο χώρο σας, (ii) για επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του πελάτη σε
κάθε αναγκαία περίπτωση, (iii) για νέα ή εναλλακτικά προϊόντα που προσφέρονται
από το eshop.magicalworld.gr (iv) ειδικές προσφορές του eshop.magicalworld.gr

(v)
παραλαβή δώρων μετά από κλήρωση διαγωνισμού. Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε
αν θέλετε ή όχι να λαμβάνετε τέτοιου είδους επικοινωνίες από το eshop.magicalworld.gr
στέλνοντας το
αίτημα σας μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση eshop.magicalworld@gmail.com

Πρόσβαση
στις Πληροφορίες. Κάθε διεκπαιρέωση παραγγελίας απαιτεί την συλλογή προσωπικών
στοιχείων, για παράδοση ή κράτηση μιας παραγγελίας. Επίσης η χρήση πιστωτικής
κάρτας, για την χρέωση της οποίας χρειάζονται δικαιολογητικά ταυτοποίησης στοιχείων νόμιμου κατόχου την
πρώτη και μόνο φορά διασφαλίζεται σε κάθε περίπτωση. Οποιοδήποτε δικαιολογητικό
και έγγραφο πιστοποιεί και δηλώνει την ταυτότητα του πελάτη παραμένει αυστηρά
απόρρητο και ελέγχεται μόνο από το αρμόδιο υπεύθυνο τμήμα του eshop.magicalworld.gr. Η
εκ μέρους σας προσκόμιση των προσωπικών σας δεδομένων, σημαίνει ότι συναινείτε
τα δεδομένα αυτά να χρησιμοποιούνται από τους υπαλλήλους του eshop.magicalworld.gr
για τους λόγους
που αναφέρθηκαν παραπάνω. Το eshop.magicalworld.gr απαιτεί από τους υπαλλήλους
του και τους συντηρητές της ιστοσελίδας του να παρέχουν στους χρήστες-πελάτες
του το επίπεδο ασφαλείας που αναφέρεται στη παρούσα Δήλωση Προστασίας
Προσωπικών Δεδομένων. Σε καμία άλλη περίπτωση το eshop.magicalworld.gr
δεν μπορεί να
μοιραστεί με άλλους τα προσωπικά σας στοιχεία χωρίς πρότερη δική σας συναίνεση,
εκτός και αν αυτό απαιτηθεί μέσω της νομίμου οδού. Παρακαλούμε όπως λάβετε
υπόψη σας ότι κάτω από συγκεκριμένες προϋποθέσεις που επιτρέπεται ή επιβάλλεται
από το νόμο ή βάση δικαστικής απόφασης, η συλλογή, χρήση και η αποκάλυψη των
προσωπικών δεδομένων σας, τα οποία έχουν συλλεχθεί online χωρίς την εκ μέρους
σας πρότερη συναίνεση (για παράδειγμα σε περίπτωση δικαστικής απόφασης).

Χρήση
προσωπικών δεδομένων

Θα
χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς όπως περιγράφονται
παραπάνω. Δεν συλλέγουμε ούτε επεξεργαζόμαστε περισσότερο ή άλλους τύπους
προσωπικών δεδομένων από ό,τι είναι απαραίτητο να εκπληρώσουμε τον αντίστοιχο
σκοπό. Θα χρησιμοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα μόνο σύμφωνα με τα οριζόμενα στην
παρούσα πολιτική απορρήτου, εκτός εάν έχετε ειδικά παράσχει τη συγκατάθεσή σας
για μια άλλη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων. Εάν σκοπεύουμε να
χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα τα οποία επεξεργαζόμαστε με τη
συγκατάθεσή σας, για σκοπούς άλλους από αυτούς που έχουν γνωστοποιηθεί στη
συγκατάθεση αυτή, θα σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων και, σε περιπτώσεις όπου
η επεξεργασία γίνεται με βάση τη συγκατάθεσή σας, θα χρησιμοποιήσουμε τα
προσωπικά σας δεδομένα για διαφορετικό σκοπό μόνο με την άδειά σας.

Χρήση
των δεδομένων πελατών για σκοπούς διαφήμισης Για τη διαρκή βελτίωση και
ενίσχυση των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να σας στέλνουμε μηνύματα μάρκετινγκ μέσω
ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζονται με την επιχείρησή μας, και τα οποία
μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Μπορείτε να επιλέξετε τα είδη των επικοινωνιών που
θέλετε να λαμβάνετε οποιαδήποτε στιγμή, ενημερώνοντας τις προτιμήσεις
ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε επίσης, να διαγραφείτε οποιαδήποτε στιγμή.
Η αποστολή sms στο αριθμό κινητού τηλεφώνου, που μας έχετε δηλώσει κατά την
παραγγελία σας, γίνεται με σκοπό να σας ενημερώσει για την εξέλιξη της
παραγγελίας σας. Μπορείτε μέσα από το λογαριασμό που έχετε φτιάξει στην
ιστοσελίδα μας να επιλέξετε αν θέλετε να λαμβάνετε ή όχι
διαφημιστικό/προωθητικό υλικό μέσω sms. – Συναίνεση: Δεν θα χρησιμοποιήσουμε τα
δεδομένα σας για διαφημιστικούς σκοπούς, εκτός εάν έχετε δώσει την προηγούμενη
ρητή και ελεύθερη συγκατάθεσή σας. – Ωστόσο, για υπάρχοντες πελάτες, ενδέχεται
να χρησιμοποιήσουμε την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουμε λάβει
από εσάς στο πλαίσιο της ήδη υπάρχουσας πελατειακής σχέσης μας, για να σας
παρέχουμε υλικά μάρκετινγκ που σχετίζονται με παρόμοια προϊόντα ή υπηρεσίες που
προηγουμένως έχετε ζητήσει, χρησιμοποιήσει ή ίσως σας ενδιαφέρουν. Μπορείτε,
ωστόσο, να αντιταχθείτε στη χρήση αυτή κατά το χρόνο της συλλογής και κάθε φορά
που στέλνεται ένα μήνυμα. Προκειμένου να σταματήσετε να λαμβάνετε μηνύματα
ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για σκοπούς μάρκετινγκ, ακολουθήστε τις οδηγίες μέσα
στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνετε.

Νομικές
υποχρεώσεις και νομική υπεράσπιση Ενδέχεται να χρειαστεί να χρησιμοποιήσουμε
και να διατηρήσουμε προσωπικά δεδομένα για νομικούς λόγους και λόγους
συμμόρφωσης, όπως η πρόληψη, ανίχνευση, ή διερεύνηση ενός εγκλήματος, πρόληψη
απώλειας, απάτης ή οποιασδήποτε άλλης κατάχρησης των υπηρεσιών μας και των
συστημάτων πληροφορικής. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα
για απαιτήσεις εσωτερικού και εξωτερικού ελέγχου, σκοπούς ασφάλειας
πληροφοριών, ή για την προστασία ή ενάσκηση των δικαιωμάτων μας, του απορρήτου,
της ασφάλειας, της περιουσίας ημών ή άλλων προσώπων.

Χρήση
της αρχικής σελίδας (eshop.magicalworld.gr) Η παρούσα πολιτική
απορρήτου ισχύει επίσης για τη χρήση της ιστοσελίδας μας eshop.magicalworld.gr
(«Ιστοσελίδα»), με τους ακόλουθους μηχανισμούς και χαρακτηριστικά που
αφορούν το απόρρητο.

Cookies

Το eshop.magicalworld.gr
έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί cookies ως μέρος της διευκόλυνσης αλλά και
λειτουργίας των υπηρεσιών μέσω της ιστοσελίδας του. Τα Cookies είναι μικρά αρχεία
(text files), τα οποία απoστέλλονται και φυλάσσονται στον ηλεκτρονικό
υπολογιστή του χρήστη, επιτρέποντας σε ιστοσελίδες όπως το eshop.magicalworld.gr να
λειτουργούν απρόσκοπτα και χωρίς τεχνικές ανωμαλίες, να συλλέγονται πολλαπλές
επιλογές του χρήστη, να αναγνωρίζουν τους συχνούς χρήστες, να διευκολύνουν την
πρόσβαση τους σε αυτή, και για τη συλλογή δεδομένων για τη βελτίωση του
περιεχομένου της ιστοσελίδας. Τα Cookies δεν προκαλούν βλάβες στους
ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών αλλά και στα αρχεία που φυλάσσονται σε
αυτούς. Χρησιμοποιούμε τα cookies για να σας παρέχουμε πληροφορίες και να
διεκπεραιώνονται οι παραγγελίες αλλά και μας επιτρέπουν να σας παρουσιάσουμε
διαφημιστικό & επιμορφωτικό περιεχόμενο σχετικό με τα ενδιαφέροντα και τις
ανάγκες σας. Πρέπει να έχετε υπόψη σας ότι τα cookies είναι απόλυτα αναγκαία
προκειμένου να λειτουργεί σωστά και απρόσκοπτα η ιστοσελίδα eshop.magicalworld.gr

Τα
cookies χωρίζονται στις παρακάτω κατηγορίες:

–
Αναγκαία Cookies .Επιτρέπουν την εκτέλεση βασικών λειτουργιών του site, όπως
την προσθήκη προϊόντων στο καλάθι, την αποθήκευση προϊόντων στη wishlist, την
ηλεκτρονική πληρωμή. Χωρίς αυτά τα απαραίτητα Cookies, πλήττεται άμεσα η ομαλή
λειτουργία του e-shop , περιορίζεται η προσωπική σας εμπειρία πλοήγησης καθώς
και βασικές λειτουργίες e-commerce υπολειτουργούν.

–
Cookies λειτουργικότητας. Αυτά τα cookies θυμούνται τις προτιμήσεις σας κατά
την περιήγηση σας στην ιστοσελίδα μας, ώστε να μπορούμε να σας προτείνουμε τα
κατάλληλα προϊόντα με βάση τις ανάγκες σας βοηθώντας σας έτσι να βρίσκετε πολύ
πιο εύκολα αυτό που αναζητάτε.

–
Cookies επιδόσεων. Τα cookies επιδόσεων συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με το πώς
οι επισκέπτες χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα μας. Μας επιτρέπουν να δούμε ποιες
σελίδες επισκέπτονται πιο συχνά, μας ενημερώνουν εάν αντιμετωπίζουν κάποιο
πρόβλημα κατά την πλοήγηση κλπ. Αυτά τα cookies δεν συλλέγουν πληροφορίες που
προσδιορίζουν τον επισκέπτη καθώς οι πληροφορίες είναι συγκεντρωτικές και ως εκ
τούτου, ανώνυμες. Χρησιμοποιούνται μόνο για να τη βελτίωση του τρόπου
λειτουργίας του eshop.magicalworld.gr

–
Cookies Διαφήμισης. Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για να παρέχουν
διαφημίσεις σχετικές με εσάς και τα ενδιαφέροντά σας. Χρησιμοποιούνται επίσης
για την αποστολή διαφήμισης ή προσφορών που ανταποκρίνονται περισσότερο στις
ανάγκες σας περιορίζοντας έτσι τα ανεπιθύμητα και άνευ ουσίας διαφημιστικά
μηνύματα. Επίσης μας βοηθούν στη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των
διαφημιστικών καμπανιών μας.

–
Cookies Analytics. Είναι υποσύνολο των Cookies λειτουργικότητας και μας δίνουν
τη δυνατότητα να αξιολογούμε την αποτελεσματικότητα των διάφορων λειτουργιών
της ιστοσελίδας μας, βελτιώνοντας έτσι συνεχώς την εμπειρία που σας
προσφέρουμε.

Τρίτοι
προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, δύναται να εμφανίσουν διαφημίσεις
της Εταιρίας σε ιστότοπους στο διαδίκτυο, να κάνουν χρήση cookies για την
ενημέρωσή, βελτιστοποίηση και προβολή διαφημίσεων που βασίζονται σε προηγούμενη
επίσκεψη του χρήστη στην ιστοσελίδα eshop.magicalworld.gr

To eshop.magicalworld.gr
δύναται επίσης να αξιοποιήσει τα cookies από προηγούμενη επίσκεψη σας στην
ιστοσελίδα του για επαναληπτικό μάρκετινγκ.

Μεταβιβάσεις
επιχειρήσεων

Σε σχέση με οποιαδήποτε αναδιοργάνωση, αναδιάρθρωση, συγχώνευση ή πώληση ή άλλη
μεταβίβαση περιουσιακών στοιχείων (από κοινού «Μεταβίβαση Επιχειρήσεων»),
θα μεταφέρουμε δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων προσωπικών δεδομένων, σε εύλογη
κλίμακα και όπως είναι απαραίτητο για τη Μεταβίβαση Επιχειρήσεων, και υπό την
προϋπόθεση ότι ο παραλήπτης συμφωνεί να σεβαστεί τα προσωπικά σας δεδομένα κατά
τρόπο που να συνάδει με την ισχύοντες νόμους προστασίας δεδομένων. Θα
εξακολουθήσουμε να διασφαλίζουμε την εμπιστευτικότητα τυχόν προσωπικών
δεδομένων και θα ενημερώσουμε τα υποκείμενα που επηρεάζονται πριν τα προσωπικά
δεδομένα καταστούν αντικείμενο διαφορετικής πολιτικής απορρήτου.

Επεξεργασία
προσωπικών δεδομένων των παιδιών

Η
Εταιρεία δεν θα συλλέξει ή επεξεργαστεί προσωπικά δεδομένα παιδιών κάτω των 16
ετών εκτός κι αν έχει δοθεί γονική συναίνεση, σύμφωνα με την ισχύουσα τοπική
νομοθεσία. Εάν αντιληφθούμε ότι τα προσωπικά δεδομένα ενός παιδιού συλλέχθηκαν
κατά λάθος, θα διαγράψουμε τα δεδομένα αυτά χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

Επεξεργασία
ευαίσθητων δεδομένων

Ενδέχεται,
σε ορισμένες περιπτώσεις, να επεξεργαστούμε ειδικές κατηγορίες προσωπικών
δεδομένων σχετικά με σας («ευαίσθητα δεδομένα»). Ευαίσθητα δεδομένα
ορίζονται τα προσωπικά δεδομένα που αποκαλύπτουν τη φυλετική ή εθνική καταγωγή,
πολιτικά φρονήματα, θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, συμμετοχή σε
συνδικαλιστικές οργανώσεις, γενετικά δεδομένα, βιομετρικά δεδομένα με σκοπό την
ταυτοποίηση ενός φυσικού προσώπου, την υγεία ή τη σεξουαλική ζωή ή γενετήσιο
προσανατολισμό του. Για παράδειγμα ενδέχεται να επεξεργαστούμε ευαίσθητα
δεδομένα τα οποία έχετε καταστήσει δημόσια. Ενδέχεται επίσης να επεξεργαστούμε
ευαίσθητα δεδομένα, κατά περίπτωση, για την στήριξη, άσκηση ή υπεράσπιση
νομικών αξιώσεων. Επίσης ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα ευαίσθητα δεδομένα σας
αν έχετε ελεύθερα δώσει την προηγούμενη ρητή και ξεχωριστή συγκατάθεσή σας, σε
ένα συγκεκριμένο πλαίσιο για ένα συγκεκριμένο σκοπό.

Διόρθωση,
Τροποποίηση ή Διαγραφή Πληροφοριών

Το esjop.magicalworld.gr επιτρέπει στους χρήστες του
να διορθώνουν, αλλάζουν, συμπληρώνουν ή να διαγράφουν δεδομένα και πληροφορίες
που έχουν προσκομιστεί στο eshop.magicalworld.gr. Εάν επιλέξετε να διαγράψετε
μια πληροφορία, το eshop.magicalworld.gr θα ενεργήσει έτσι ώστε να
διαγραφεί αυτή η πληροφορία από τα αρχεία του άμεσα. Για τη προστασία και την
ασφάλεια του χρήστη το eshop.magicalworld.gr θα προσπαθήσει να βεβαιωθεί ότι το πρόσωπο που
κάνει τις αλλαγές είναι όντως το ίδιο πρόσωπο με το χρήστη. Για να έχετε
πρόσβαση, να αλλάξετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, για να
αναφέρετε προβλήματα σχετικά με τη λειτουργία της ιστοσελίδας ή για να κάνετε
οποιοδήποτε ερώτημα επικοινωνήστε με το magicalworld.gr μέσω eshop.magicalworld.gr ή μέσω e-mail στην
ηλεκτρονική διεύθυνση eshop.magicalworld@gmail.com Η αλλαγή ή η διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων μπορεί
να γίνει επίσης μέσω του σελίδας εγγραφής eshop.magicalworld.gr
Παρακαλούμε όπως λάβετε υπόψη σας ότι θα κάνουμε ότι είναι δυνατό προκειμένου
να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, αλλά η προστασία τους κωδικού
πρόσβασης σας στην ιστοσελίδα μας εξαρτάται και από εσάς.

Τα νόμιμα δικαιώματά σας

Ως
υποκείμενο των δεδομένων έχετε συγκεκριμένα νόμιμα δικαιώματα που αφορούν τα
προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς. Η Εταιρεία θα σέβεται τα δικαιώματά
σας και θα ασχοληθεί επαρκώς με τις ανησυχίες σας.

Η
ακόλουθη λίστα περιέχει πληροφορίες σχετικά με τα νόμιμα δικαιώματά σας που
προκύπτουν από ισχύοντες νόμους προστασίας δεδομένων:

o
Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης: Όπου η επεξεργασία των δεδομένων
προσωπικού χαρακτήρα γίνεται με βάση τη συγκατάθεσή σας μπορείτε να αποσύρετε
τη συγκατάθεση αυτή οποιαδήποτε στιγμή.

o
Δικαίωμα διόρθωσης: Μπορείτε να μας ζητήσετε να διορθώσουμε τα προσωπικά
δεδομένα που σας αφορούν. Καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες να διατηρήσουμε τα
προσωπικά σας δεδομένα που έχουμε στην κατοχή ή τον έλεγχό μας και
χρησιμοποιούνται σε συνεχή βάση, ακριβή, πλήρη, τρέχοντα και σχετικά, με βάση
τις πιο πρόσφατες πληροφορίες που έχουμε στη διάθεσή μας. Έχετε επίσης τη
δυνατότητα να ελέγξετε και να διορθώσετε τα προσωπικά σας δεδομένα με την
είσοδό στον προσωπικό λογαριασμό που έχετε στο eshop.magicalworld.gr

o
Δικαίωμα περιορισμού: Μπορείτε να μας ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας
των προσωπικών σας δεδομένων, εάν

–
Αμφισβητείτε την ακρίβεια των προσωπικών σας δεδομένων για την περίοδο που θα
χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ακρίβεια, – Η επεξεργασία είναι παράνομη και
αιτείστε τον περιορισμό της επεξεργασίας αντί της διαγραφής των προσωπικών σας
δεδομένων, – Δεν χρειαζόμαστε πια τα προσωπικά σας δεδομένα, αλλά εσείς τα
χρειάζεστε για την στήριξη, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων, ή – Έχετε
αντίρρηση για την επεξεργασία για την περίοδο που επαληθεύουμε κατά πόσο τα
έννομα συμφέροντά μας υπερισχύουν των δικών σας.

o
Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να μας ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με προσωπικά
δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών σχετικά
με τις κατηγορίες των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που έχουμε στην κατοχή ή
τον έλεγχό μας, για ποιο σκοπό χρησιμοποιούνται, από που συλλέχθηκαν, αν όχι
από σας άμεσα, και σε ποιους έχουν κοινοποιηθεί, κατά περίπτωση. Μπορείτε να
λάβετε από εμάς χωρίς χρέωση ένα αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που κρατάμε
για εσάς. Διατηρούμε το δικαίωμα να χρεώσουμε μια εύλογη αμοιβή για κάθε
περαιτέρω αντίγραφο που ενδεχομένως μας ζητήσετε.

o
Δικαίωμα φορητότητας: Κατόπιν αιτήματός σας, θα μεταφέρουμε τα δεδομένα σας σε
ένα άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας, όπου αυτό είναι τεχνικά εφικτό, υπό τον όρο ότι
η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας ή είναι αναγκαία για την εκτέλεση
σύμβασης. Αντί να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να
μας ζητήσετε να μεταβιβάσουμε τα δεδομένα σε ένα άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας,
που θα μας υποδείξετε, απευθείας.

o
Δικαίωμα διαγραφής: Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας
δεδομένα, όπου – τα προσωπικά δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με
τους σκοπούς για τους οποίους συνελέγησαν ή αποτέλεσαν αντικείμενο επεξεργασίας
– έχετε το δικαίωμα αντίρρησης σε περαιτέρω επεξεργασία των προσωπικών σας
δεδομένων και ασκείτε το δικαίωμα αυτό – η επεξεργασία γίνεται με βάση τη
συγκατάθεσή σας, αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας και δεν υπάρχει άλλη νομική βάση
για επεξεργασία – τα προσωπικά σας δεδομένα έχουν υποστεί επεξεργασία παράνομα
εκτός αν η επεξεργασία είναι απαραίτητη – για τη συμμόρφωση με μια νομική
υποχρέωση, η οποία απαιτεί επεξεργασία από εμάς – ιδίως για τις νόμιμες
υποχρεώσεις εκπλήρωσης καθήκοντος – για την στήριξη, άσκηση ή υπεράσπιση
νομικών αξιώσεων.

o
Δικαίωμα εναντίωσης: Μπορείτε να εναντιωθείτε – ανά πάσα στιγμή – στην
επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας λόγω ιδιαίτερης κατάστασή σας, υπό την
προϋπόθεση ότι η επεξεργασία δεν βασίζεται σε δική σας συγκατάθεση αλλά σε
έννομο συμφέρον μας ή σε έννομο συμφέρων τρίτων. Στην περίπτωση αυτή δεν θα
επεξεργαζόμαστε πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα, εκτός αν μπορούμε να
αποδείξουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους και υπέρτερο συμφέρον για την
επεξεργασία ή για την στήριξη, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. Εάν
εναντιώνεστε στην επεξεργασία, παρακαλείστε να διευκρινίσετε κατά πόσον
επιθυμείτε τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων σας ή τον περιορισμό της
επεξεργασίας από εμάς.

o
Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας: Σε περίπτωση εικαζόμενης παράβασης ισχύουσας
νομοθεσίας περί απορρήτου, μπορείτε να υποβάλετε μια καταγγελία με την εποπτική
αρχή προστασίας δεδομένων στη χώρα που ζείτε ή στην οποία παρουσιάστηκε η
προβαλλόμενη παράβαση.

Παρακαλούμε
σημειώσετε:

o
Χρονική περίοδος: Εμείς θα προσπαθήσουμε να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας εντός
30 ημερών. Ωστόσο, η προθεσμία μπορεί να παραταθεί για συγκεκριμένους λόγους
που αφορούν το συγκεκριμένο νομικό δικαίωμα ή η πολυπλοκότητα του αιτήματός σας.

o
Περιορισμός της πρόσβασης: Σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να μην είμαστε σε
θέση να παρέχουμε πρόσβαση σε όλα ή ορισμένα από τα προσωπικά σας δεδομένα
βάσει νομοθετικών διατάξεων. Αν το αρνηθούμε το αίτημά σας για πρόσβαση, θα σας
ενημερώσουμε για το λόγο της άρνησης αυτής.

o Μη
αναγνώριση: Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να
αναζητήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα λόγω των αναγνωριστικών στοιχείων που
παρέχετε στην αίτησή σας. Δύο παραδείγματα προσωπικών δεδομένων τα οποία δεν
μπορούμε να αναζητήσουμε όταν παρέχετε το όνομα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού
ταχυδρομείου σας είναι: – δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies του
προγράμματος περιήγησης,- δεδομένα που συλλέχθηκαν από δίκτυα κοινωνικής
δικτύωσης εφόσον έχετε δημοσιεύσει σχόλιό σας κάτω από ένα ψευδώνυμο που δεν
είναι γνωστό σε εμάς.

Σε
τέτοιες περιπτώσεις, όπου δεν μπορούμε να σας εντοπίσουμε ως υποκείμενο των
δεδομένων, δεν είμαστε σε θέση να συμμορφωθούμε με το αίτημά σας να εκτελέσουμε
τα νόμιμα δικαιώματά σας, όπως περιγράφεται στο άρθρο αυτό, εκτός εάν μας
παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες που επιτρέπουν την ταυτοποίησή σας.

o
Aσκηση των νόμιμων δικαιωμάτων σας: Προκειμένου να ασκήσετε τα νόμιμα
δικαιώματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε εγγράφως, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου eshop.magicalworld@gmail.com

Διατήρηση
των προσωπικών σας δεδομένων

Σε γενικές γραμμές, θα διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα τα οποία συλλέγουμε
από εσάς εάν δεν είναι πλέον αναγκαίο να επιτευχθούν οι σκοποί για τους οποίους
συλλέχθηκαν αρχικώς. Ωστόσο, ενδέχεται να μας ζητηθεί να αποθηκεύσουμε τα
προσωπικά σας δεδομένα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα λόγω νομοθετικών
διατάξεων.

Επιπλέον,
δεν θα διαγράψουμε όλα τα προσωπικά δεδομένα σας αν μας έχετε ζητήσει να μην
επικοινωνούμε μαζί σας στο μέλλον. Για το σκοπό αυτό, η Εταιρεία διατηρεί
αρχεία τα οποία περιέχουν πληροφορίες σχετικά με τα άτομα τα οποία δεν
επιθυμούν να γίνεται επικοινωνία μαζί τους στο μέλλον (π.χ. μέσω ομαδικών
μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Κατηγοριοποιούμε τα αιτήματά σας ως
συγκατάθεση για την αποθήκευση των προσωπικών σας δεδομένων για τους σκοπούς
της διατήρησης του συγκεκριμένου αρχείου εκτός αν μας δώσετε διαφορετικές
οδηγίες.

Περιοδικές
Αλλαγές

Συνεχώς
το eshop.magicalworld.gr επεκτείνει, ενημερώνει και
βελτιώνει την ιστοσελίδα του, και τα σχετικά με αυτή προϊόντα και υπηρεσίες, θα
ανανεώνει και τη παρούσα πολιτική. Σας συστήνουμε να διαβάζετε τη διαδικασία
αυτή σε τακτά χρονικά διαστήματα, προκειμένου να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές
στο περιεχόμενο της παρούσας πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων. Η
πολιτική αυτή θα τροποποιείται από καιρό σε καιρό χωρίς προηγούμενη
προειδοποίηση προς τους χρήστες.

Αποδοχή
των Διαδικασιών Προστασίας τους Απορρήτου που εφαρμόζει το www.retrogifts.gr

Εάν χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα αποδέχεσθε και συναινείτε με τη
παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων καθώς επίσης και με τους όρους
και τις Προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας που έχουν ανακοινωθεί μέσω αυτής.

Πολιτική Επιστροφών

Η
ΕΤΑΙΡΕΙΑ στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της
πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε
το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του
υπολογιστή σας γρήγορα και εύκολα.

Θέλοντας
να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές
κατωτέρω παραθέτουμε τους όρους και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη
προϊόντων.

Επιστροφές
Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης

Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά
είδος ή ποσότητα ή λείπει ιδιότητας η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί
εγγράφως με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και
διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων
στην εταιρεία καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την
ΕΤΑΙΡΕΙΑ αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής.

Επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων

Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι το είδος φέρει κατασκευαστικό ελάττωμα, εφόσον
αυτό βεβαιωθεί από τον εξουσιοδοτημένο επισκευαστή που παρέχει την εγγύηση
καλής λειτουργίας ή σε περίπτωση που η ίδια η ΕΤΑΙΡΕΙΑ παρέχει απευθείας την
εγγύηση καλής λειτουργίας ισχύουν τα ακόλουθα:

· Η επιστροφή του προς
αντικατάσταση προϊόντος θα πρέπει να γίνεται μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία
συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ) και πλήρη τη συσκευασία του .Αν
πρόκειται ελάττωμα που διαπιστώθηκε αργότερα από την παράδοση και η συσκευασία
δεν υπάρχει ή επίσης αν η συσκευασία του προϊόντος παραλήφθηκε από τους
διανομείς κατά την παράδοση του είδους δεν απαιτείται η συσκευασία του
προϊόντος.

· Η επιστροφή των
προϊόντων θα πραγματοποιείται είτε με προσωπικό και μεταφορικά μέσα της
ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ είτε μέσω courier, ή σε κάποιο από τα καταστήματα που διατηρεί η
ΕΤΑΙΡΕΙΑ με το εμπορικό σήμα «eshop.magicalworld.gr» πανελλαδικά. Στις
περιπτώσεις επιστροφής μέσω courier, o πελάτης βαρύνεται με τα έξοδα της
αποστολής προς την ΕΤΑΙΡΕΙΑ και η
ΕΤΑΙΡΕΙΑ βαρύνεται με τα έξοδα αποστολής του αντικατασταθέντος ή επισκευασμένου
προϊόντος.

· Μετά την επιστροφή των
προϊόντων γίνεται έλεγχος του ελαττώματος που αναφέρεται από τον πελάτη και
στην συνέχεια επικοινωνία μαζί του για ενημέρωσή του σχετικά με τα αποτελέσματα
του ελέγχου.

· Εφόσον διαπιστωθεί
το ελάττωμα, πραγματοποιείται επισκευή, ή αντικατάσταση του προϊόντος, άλλως
ακύρωση της συναλλαγής σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η επισκευή του
προϊόντος σε εύλογο χρόνο και δεν μπορεί να βρεθεί από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ άλλο προϊόν
αντίστοιχων ή καλύτερων χαρακτηριστικών ή αντίστοιχης αξίας για την
αντικατάσταση. Σε περίπτωση ακύρωσης της συναλλαγής η επιστροφή των χρημάτων
της αρχικής αγοράς γίνεται με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο είχε γίνει η αρχική
πληρωμή του πελάτη προς την ΕΤΑΙΡΕΙΑ.

· Ειδικότερα, σε
περίπτωση χρέωσης μέσω πιστωτικής κάρτας η ΕΤΑΙΡΕΙΑ θα υποχρεούται να
ενημερώσει την εκδότρια Τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής και η τράπεζα θα
προβεί εν συνεχεία σε κάθε πράξη που προβλέπεται με βάση τη σύμβαση που έχει
καταρτίσει με τον πελάτη χωρίς σχετική ευθύνη της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ πλέον. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ
κατόπιν της ενημέρωσης αυτής δεν φέρει καμία ευθύνη για το χρόνο και τον τρόπο
εκτέλεσης του αντιλογισμού, που ρυθμίζεται από την προμνησθείσα σύμβαση. Στην
περίπτωση πληρωμής με μετρητά, εάν ο πελάτης είχε επιλέξει την δυνατότητα
«παραλαβή από το κατάστημα», θα γίνεται με επιστροφή των χρημάτων του
σε αυτόν από οποιοδήποτε κατάστημα του δικτύου της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ. Σε περίπτωση
πληρωμής με τραπεζικό έμβασμα θα πραγματοποιείται αντίστροφο τραπεζικό έμβασμα
από τους λογαριασμούς της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ προς τον πελάτη.

· Σε περίπτωση που τα
προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή το Ηλεκτρονικό κατάστημα έχει το
δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα
καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων και να προβαίνει μονομερώς και άνευ
ετέρου τινός σε ολικό ή μερικό συμψηφισμό της απαίτησής του αυτής έναντι του
πελάτη.

Επιστροφές προϊόντων, τα οποία θεωρούνται ελαττωματικά κατά την παράδοση

· Το προϊόν παραλαμβάνεται και ελέγχεται για
την διαπίστωση του αναφερόμενου από τον ΠΕΛΑΤΗ ελαττώματος.

· Υπό την προϋπόθεση
ότι θα έχουν προηγουμένως παραληφθεί και ελεγχθεί αυτά από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ, θα
γίνεται αντικατάσταση του είδους με όμοιο καινούριο, ή σε περίπτωση μη
διαθεσιμότητας με άλλο καινούργιο προϊόν αντίστοιχης ποιότητας και τιμής, άλλως
σε περίπτωση που ο πελάτης δεν επιθυμεί αντικατάσταση, θα πραγματοποιείται
επιστροφή των χρημάτων της αρχικής αγοράς στον πελάτη.Η επιστροφή των χρημάτων
γίνεται με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο είχε γίνει η αρχική πληρωμή του πελάτη
προς την ΕΤΑΙΡΕΙΑ.

· Τα έξοδα αποστολής
τόσο για την επιστροφή των προϊόντων στην ΕΤΑΙΡΕΙΑ όσο και για την
επαναπροώθηση στον ΠΕΛΑΤΗ του αντικατεστημένου προϊόντος βαρύνουν την ΕΤΑΙΡΕΙΑ.

Επιστροφή μη ελαττωματικών προϊόντων – Δικαίωμα αναιτιολόγητης
υπαναχώρησης από τον πελάτη

Ο ΠΕΛΑΤΗΣ έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την σύμβαση αγοράς μέσα σε
χρονικό διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών
από την παράδοση και μάλιστα όταν
είναι πολλά προϊόντα στην ίδια παραγγελία από την παράδοση και του τελευταίου
ενώ όταν υπάρχει υποχρέωση παράδοσης προϊόντων σε τακτά διαστήματα από την
παράδοση του πρώτου. Η υπαναχώρηση γίνεται υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

· Η υπαναχώρηση αυτή
είναι αναιτιολόγητη και χωρίς καμία επιβάρυνση και αν το είδος έχει ήδη
παραδοθεί ο πελάτης οφείλει να επιστρέψει το προϊόν ακριβώς στην κατάσταση που
το παρέλαβε, με το σύνολο των εξαρτημάτων του, των εντύπων που το συνοδεύουν
και της συσκευασίας του σε άριστη κατάσταση. Η επιστροφή του είδους γίνεται
δεκτή, μόνον εφόσον πρώτα ο αγοραστής έχει εξοφλήσει κάθε ποσό που επιβαρύνθηκε
η εταιρία για την αποστολή του είδους σε αυτόν και τα έξοδα αποστολής για την
επιστροφή του είδους.

· Η δήλωση
υπαναχώρησης ασκείται εγγράφως ή και ηλεκτρονικά και η ΕΤΑΙΡΕΙΑ είναι
υποχρεωμένη να αποστείλει επιβεβαίωση της παραλαβής δήλωσης υπαναχώρησης μόλις
αυτή περιέλθει σε αυτήν.

· Κατόπιν της δήλωσης
υπαναχώρησης, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ υποχρεούται να αποδώσει το τίμημα που εισέπραξε το
πολύ μέσα σε 14 μέρες από την παραλαβή των προϊόντων.

· Δεν επιστρέφονται τα
έξοδα αποστολής παράδοσης αν ο πελάτης είχε επιλέξει τρόπο παράδοσης άλλο από
τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που προσφέρει ο ΕΤΑΙΡΕΙΑ.

· Η επιστροφή των
χρημάτων στον πελάτη, θα γίνεται με τον ίδιο μέσο με το οποίο είχε γίνει η
αρχική είσπραξη. Συγκεκριμένα στην περίπτωση χρέωσης μέσω πιστωτικής κάρτας ως
εξής: σε περίπτωση που μέχρι την υπαναχώρηση και επιστροφή του είδους έχει
καταβληθεί στην ΕΤΑΙΡΕΙΑ το τίμημα από την Τράπεζα, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ θα υποχρεούται
να ενημερώσει την Τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής και η τράπεζα θα
προβεί σε κάθε πράξη που προβλέπεται με βάση με βάση τη σύμβαση που έχει
καταρτίσει με τον πελάτη. Η εταιρεία κατόπιν της ενημέρωσης αυτής δεν φέρει
καμία ευθύνη για το χρόνο και τον τρόπο εκτέλεσης του αντιλογισμού, που
ρυθμίζεται από την προμνησθείσα σύμβαση. Στην περίπτωση πληρωμής με μετρητά,
εάν ο πελάτης είχε επιλέξει την δυνατότητα «παραλαβή από το
κατάστημα», θα γίνεται με επιστροφή των χρημάτων του σε αυτόν από το
κατάστημα στο οποίο πραγματοποίησε την παραλαβή του προϊόντος. Σε περίπτωση πληρωμής
με τραπεζικό έμβασμα η επιστροφή θα γίνεται επίσης με τραπεζικό έμβασμα στον
ίδιο λογαριασμό του πελάτη.

· Ο πελάτης ευθύνεται
να αποζημιώσει την εταιρεία αν έκανε χρήση άλλη από εκείνη που είναι αναγκαία
για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών
στο διάστημα μέχρι τη δήλωση της υπαναχώρησης. Η εταιρεία είναι πρόθυμη να ενημερώσει
τον πελάτη για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την φύση και την λειτουργία των
προϊόντων παρέχοντας επιπλέον πληροφοριακό υλικό με ηλεκτρονικό ή άλλο τρόπο.Η
ΕΤΑΙΡΕΙΑ δικαιούται να συμφωνήσει με τον πελάτη την αποζημίωσή της ακόμα και με
αμοιβαίο συμψηφισμό.

﻿Εισαγωγή

Εισαγωγή